트레이드파츠(tradeparts) 홈페이지 자주 묻는 질문(FAQ) > 이용가이드

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안녕하세요. 트레이드파츠(tradeparts)입니다.
고객님들이 자주 문의하시는 질문들을 모아 FAQ로 정리했습니다.
주문 및 서비스 이용 시 참고해 주세요. 

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네, 무료입니다.

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[교환&반품]

교환

수령하신 제품이 파손되었거나 기능상 하자가 있는 경우 수령일로부터 7일 이내에  교환 당사 고객센터로 교환 접수해 주시기 바랍니다.

검사 과정에서 제품이 정상으로 확인될 경우 배송비가 청구됩니다.

반품

구매자의 단순변심의 경우 배송 완료 후 7일 이내 반품이 가능합니다.

상품이 명실 또는 훼손된 경우나 사용 또는 일부 소비에 의해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 반품은 불가능합니다.

상품에 따라 반품처가 다른 경우도 있으니 반품 신청 시 반드시 고객센타에  연락하시어 반품 장소를 안내받으신 후 반품을 진행해 주시기 바랍니다.

반품 시 배송비는 구매자 부담입니다.

반품은 어디서 하나요?

반품처: 14303 경기도 광명시 오리로 651번길 8, 541호 (하안동, 현대테라타워광명) (주)칩앤칩

상품에 따라 반품처가 다른 경우도 있으니 반품 택배를 보내기 전에 반드시 고객센터에 연락을 주시거나 게시판에 접수하고 안내를 받은 후 진행해 주시기 바랍니다.

상품에 대한 반품 신청 절차 없이 임의로 택배를 발송하거나, 배송지 착오로 인해 상품이 분실된 경우에는 책임지지 않습니다.

[배송비]

배송비는 어떻게 하나요?

저가 정책으로 인해  구매액이 50만원(부가세별도) 미만 시 배송비는 착불입니다.

[배송 관련]

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[제품 검색 및 문의]

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